Wie funktioniert das Einkaufen bei tableracer?
Einkaufen bei tableracer ist sehr einfach. Auf der Startseite finden Sie verschiedene Wege, um zu dem von Ihnen gewünschten Produkt zu gelangen. Dazu gehört die Schnellsuche nach Schlüsselwörtern. Haben Sie schließlich ein Produkt gefunden, das Ihnen gefällt, können Sie es durch Anklicken des Feldes "Merken" in den virtuellen Einkaufskorb legen. Dieser Einkaufskorb funktioniert wie im richtigen Leben: Sie können Produkte jederzeit wieder zurücklegen und solange Sie nicht zur Kasse "klicken", haben Sie nichts gekauft.

Wie bestelle ich bei tableracer ein Produkt?
Haben Sie schließlich ein Produkt gefunden, das Ihnen gefällt, können Sie es durch Anklicken des Feldes "In den Warenkorb" in den virtuellen Einkaufskorb legen. Danach haben Sie die Möglichkeit, entweder weiter einzukaufen oder Ihre Bestellung aufzugeben ("Zur Kasse"). Falls Sie weiter einkaufen wollten gelangen Sie auch zur Bestellaufgabe, wenn Sie einfach das Warenkorb-Symbol oben links im Seitenkopf anklicken. Sie gelangen dann auf die Warenkorb-Übersichtsseite. Wenn Sie einen Artikel mehrfach bestellen wollen, ändern Sie bitte die Menge in dem entsprechenden Feld und klicken Sie auf das linke Symbol mit dem Einkaufs "Menge ändern". Klicken Sie dann auf "Weiter zur Kasse", um zu dem Bestellvorgang zu gelangen. Sie werden dann automatisch durch unseren Bestellvorgang geführt. Dabei werden Sie aufgefordert, uns Ihre Liefer- und Rechnungsadresse mitzuteilen. Hier fragt man Sie auch, auf welche Weise Sie bezahlen möchten.

Wer bringt die Artikel?
Wir versenden unsere Produkte mit GLS und DHL, weil wir unseren Kunden einen ausgezeichneten Lieferservice bieten möchten und wir mit der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit von GLS und DHL sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Lieferung an Paketstationen und internationale Pakete werden nur per DHL ausgeliefert.

Wie schnell wird die Ware geliefert?
Ihre tableracer-Bestellung liefern wir in Deutschland innerhalb von 1-2 Werktagen aus. Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz dauern in der Regel 2-3 Werktage.

Hat tableracer Filialen?
Wir verfügen als reiner Internet-Versandhandel nicht über Filialen vor Ort. Leider ist es auch nicht möglich, sich Waren direkt bei unserem Lager abzuholen.

Gibt es einen Katalog von tableracer?
Wir verfügen nicht über einen Katalog in Papierform, den wir Ihnen zusenden könnten. Unser gesamtes Angebot ist ausschließlich über das Internet abrufbar. Wir verschicken mit der Ware aber aktuelle Flyer.

Kann ich Produkte vorbestellen?
Ja. Sie können bei uns Vorbestellungen in Auftrag geben. Wir werden, sobald der Artikel lieferbar ist, das Paket sofort an Sie verschicken. Die Lieferzeiten des jeweiligen Artikel ist immer in der Artikelansicht einzusehen.

Ist die Nutzung von Kreditkarten bei tablerracer sicher?
tableracer garantiert Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung: Ihre Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarteninformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Die Kreditkarte im Internet ist eines der sichersten Zahlungsmittel. Der einzige Unterschied zur Kreditkartenzahlung in einem Geschäft besteht darin, daß Sie im Internet zusätzlich zur Übermittlung Ihrer Daten (Kreditkartennummer und Verfallsdatum) keine Unterschrift leisten. Im Gegensatz zur Kartenzahlung im Geschäft haben Sie bei der Online-Zahlung sogar den Vorteil, dass kein unbefugter Dritter Einblick in Ihre Kreditkartendaten nehmen kann.

Warum sehe ich im Internet Explorer unten rechts nicht das SSL Sicherheitszeichen?
Unsere Seiten werden mit Frametechnik angezeigt, d.h. der innere Frame wir sicher per SSL verschlüsselt, ist aber nicht sichtbar. Im inneren Frame werden auch die Kreditkarten und Adressdaten eingegeben. Dieses ist von Trustes Shops kontrolliert und zertifiziert worden.

Ist meine Sendung versichert ? Was passiert bei einem Verlust des Paketes?
Ja - alle Sendungen werden bei uns als versicherte Pakete verschickt.  Bei einem Verlust muß der Postdienstleister dafür aufkommen. Wir schicken Ihnen dann umgehend ein 2. Paket zu.

Habe ich eine Geld zurück Garantie ?
Ja - zusätzlich ist noch die Bestellung über die Atradius Kreditversicherung über Trusted Shops in Höhe bis zu 2.500,- versichert.